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為什么HR系統(tǒng)上線初期容易受到抵觸?

2023-02-21 15:00:48 瀏覽:816 咨詢電話:400-1800-278

隨著人力資源數(shù)字化效益的不斷體現(xiàn),HR系統(tǒng)建設(shè)成為很多企業(yè)的重點規(guī)劃項目,但不少企業(yè)的員工對HR系統(tǒng)的態(tài)度并不積極,為什么HR系統(tǒng)上線初期容易受到抵觸?


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數(shù)字化信任尚未搭建:

上線之初的HR系統(tǒng)會面臨各種問題,這時候數(shù)字化成果還沒見到,著實還不值得被信任,“系統(tǒng)不穩(wěn)”、“數(shù)據(jù)不準(zhǔn)”、“出錯”可能是初期收到最多的投訴,HR得協(xié)同員工、協(xié)調(diào)廠商,做好隨時處理的準(zhǔn)備。及時處理、分析原因、避免重現(xiàn),讓用戶感知到處理進(jìn)度,看到逐漸變好的過程,不斷的進(jìn)步讓才能用戶建立起對HR系統(tǒng)的信任。


要改變工作習(xí)慣:

在傳統(tǒng)的管理模式下,很多員工在工作上都形成慣性,而HR系統(tǒng)的應(yīng)用為HR、員工都帶來較大的改變,不僅要改變工作的操作習(xí)慣,還有分工和權(quán)限等等。使用習(xí)慣的改變會帶來較大不適,而且還要花費時間熟悉和學(xué)習(xí)系統(tǒng)的使用,所以容易引起員工抵觸情緒。


系統(tǒng)使用體驗不夠友好:

有些廠商的系統(tǒng)功能還不夠完善,產(chǎn)品設(shè)計過程使用體驗考慮不周,導(dǎo)致系統(tǒng)的操作使用繁瑣,處理速度不夠快,使用不夠方便,流程不合理等,而員工往往是對于HR系統(tǒng)期望過高,所以在預(yù)期反差下,員工容易對系統(tǒng)產(chǎn)生抵觸情緒。實際上,沒有100%完美的HR系統(tǒng),也沒有100%契合企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的系統(tǒng),企業(yè)對于產(chǎn)品要有正確的預(yù)期,體驗細(xì)節(jié)都是可以慢慢打磨。


HR工作量不減反增:

企業(yè)HR推進(jìn)HR系統(tǒng)的上線是為了減負(fù)提效,但是在系統(tǒng)的實施和上線初期,HR的工作量往往是不減反增,例如要收集整理大量的數(shù)據(jù),并且要對數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、系統(tǒng)前期自動化程度還不足,還需要很多手工操作必然就會很多等,而且上系統(tǒng)之后管理的也可能更加精細(xì),所以導(dǎo)致HR部門的工作量在短期內(nèi)大量增加,這都容易引起HR的不滿情緒。


人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡單的上線一套HR系統(tǒng)使用,而是要進(jìn)行全面的管理改革,所以前期在未見到成效,員工容易不理解產(chǎn)生抵觸,但只要合理推進(jìn)規(guī)劃,數(shù)字化的成果會逐步體現(xiàn)。同鑫科技專注數(shù)字化HR系統(tǒng)23年,若有興趣進(jìn)一步了解歡迎聯(lián)系同鑫科技。




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